EGR দোকানের শর্তাবলী এবং নীতি 

EGR দোকান স্বাগতম! আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন৷ 

 1. পণ্য এবং পরিষেবা: 

 ইজিআর শপ বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি, মুদি এবং কাঁচা পণ্য সহ বিভিন্ন পণ্য সরবরাহ করে। আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত সমস্ত পণ্য সঠিকভাবে বর্ণনা করা হয়েছে এবং কেনার জন্য উপলব্ধ। 

2. অর্ডার এবং পেমেন্ট: 

 আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়া যেতে পারে। গৃহীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি), বিকাশ এবং নগদ। COD অর্ডারের জন্য ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান করতে হবে। বিকাশ এবং নাগদ পেমেন্টের জন্য, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ডেলিভারির আগে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে। 

3. ডেলিভারি: 

 আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অবিলম্বে অর্ডার সরবরাহ করার লক্ষ্য রাখি। ডেলিভারি চার্জ, প্রযোজ্য হলে, চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা হবে। বিলম্ব এড়াতে সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদান করুন. 

4. রিটার্ন এবং রিফান্ড: 

 প্রসবের 7 দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণ করা হয়, যদি পণ্যটি অব্যবহৃত হয় এবং এর আসল প্যাকেজিংয়ে থাকে। ফেরত পণ্য প্রাপ্তির এবং পরিদর্শন করার পরে 14 দিনের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে রিফান্ড জারি করা হবে।

 5. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা: 

 আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হবে। 

6. গ্রাহক সমর্থন: 

 কোন অনুসন্ধান, সমস্যা, বা প্রতিক্রিয়া জন্য, আমাদের গ্রাহক সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন. আমরা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমস্ত প্রশ্নের সমাধান করার চেষ্টা করি। 

7. শর্তাবলী পরিবর্তন: 

 EGR শপ যে কোন সময় এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রাহকদের আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে। 

8. পরিচালনা আইন: 

 এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি [আপনার দেশ/রাষ্ট্রের] আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়৷ EGR শপের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, [যোগাযোগের তথ্য] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 

 EGR দোকানের সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!